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Solución de e-Commerce (Comercio Electrónico)

Minimizar
Solución de Comercio Electrónico
 
SOLUCIÓN GENERAL
 
Nuestra Solución de Comercio Electrónico, es una aplicación general para cualquier empresa que quiera vender sus productos a través de Internet. La solución permite a los dueños de Negocios, crear su propia tienda en Línea incluyendo una completa experiencia de compra. Se ha desarrollado para dar cabida a diversas necesidades; para ello, incluye módulos funcionales y páginas, de modo que los clientes puedan tener un verdadero sitio de comercio electrónico que les permita publicar diferente tipo de información y facilitar la experiencia de compra en línea de parte de sus propios Clientes.

REFERENCIAS
Para obtener un mejor entendimiento, de cómo se ve el producto final después de la implementación, a raíz de diversos gustos y preferencias de Clientes, la siguiente es una lista de algunos sitios web en vivo construido utilizando la solución:
·          http://www.thewoodfloorshop.com/ 
·          http://www.jamalpalace.com/
·          http://www.marines.si/  

SISTEMA DE GESTIÓN DE CONTENIDOS (WPM)
El administrador de la página de web, es una gran herramienta para la creación de páginas en su sitio. El módulo le permite al propietario del sitio crear páginas ilimitadas usando un “backend”, todo lo cual se creará con un editor de contenidos. El módulo apoya la creación de páginas, edición de información de “Meta-tags”, eliminar / desactivar la edición de páginas y su contenido a través de un poderoso editor de contenidos, que puede ser usado para administrar los contenidos, imágenes, formatos, colores, cuadros, así como muchas otras características. Las característica más importantes de este módulo son las siguientes:
·         Posibilidad de crear un número ilimitado número de páginas estáticas
·         Auto reflexión sobre el sitio web de menú con 3 niveles de sub-lista
·         La elección entre una serie de diseños de páginas a escoger
·         Capacidad para establecer y editar cada título de página, nombre del menú, descripción e información del Meta tag
·         Soporte a 4 diferentes estilos de menú y comportamientos
·         Creación ilimitada de menús de páginas independientes, para ser accesibles a través de hiperenlaces de cualquier otra página de contenidos
·         Capacidad para desactivar y eliminar las páginas que todavía no estén listas para su publicación
·         Capacidad de facilitar el volver a pedir las páginas del “backend”
Un potente WYSIWYG (como MS Word), editor de contenidos sobre todas las páginas creadas, y que permite al propietario del sitio editar una gran variedad de tipos de contenido a través de las siguientes características clave:
- Contenido de formato, alineación, corrector ortográfico, tablas, estilos y colores
- Soporte para importar directamente el contenido de Word (con o sin formato)
- El uso de “html” para crear contenido más avanzado de la página
- Apoyo en la importación de imágenes, “flash”, vídeo y diversos formatos  de documento
·          El Idioma por defecto para el backend es Inglés
·         Apoyo Multi-lingue en la creación de páginas en varios idiomas (con un coste adicional)

CATÁLOGO DE PRODUCTOS AVANZADO
·          Capacidad para clasificar productos en un número ilimitado de categorías y sub-categorías
·          Capacidad de cargar fotos pequeñas y grandes para cada producto
·          Capacidad de navegar en el catálogo con paginas, así como apoyo para adaptar la visualiza- ción de la pantalla, según sea necesario
·         “ Backend” para la entrada y actualización de datos y precios
·          Posibilidad de modificar los campos de descripción, a través de un formulario creador, para todo el catálogo, categoría, sub categoría, grupo de productos e incluso a nivel de productos individuales
·          Capacidad para ver los detalles del producto, ya sea como un “pop-up” o en la misma ventana
·          Los Productos destacados se pueden colocar en la página principal y / o en una sección específica con un clic del botón en el “backend”
·          Permite que los productos sean fácilmente colocados en varias categorías, que comparten los mismos campos / de
·          La capacidad de tener productos relacionados en la misma página para venta cruzada, a través de la selección de productos del catálogo, que se incluirán como productos relacionados desde el “backend”
·          Puede integrarse fácilmente con un carrito de compra y con la interface de pago en línea
 El idioma por defecto para controlar el “backend” es Inglés
·         Soporte de Multi-idiomas están disponibles (a un costo extra)

CARRO DE COMPRA
·         Capacidad para que los clientes añadan y eliminen elementos del carrito de compra
·          Posibilidad de modificar las cantidades del carrito y guardarlas
·         Automáticamente re-calcula los totales sobre la base de cambios a las cantidades, sin la necesidad de actualizar la página
·         El Carrito de Compra se guarda cuando el sitio tiene un registro y módulo de de acceso, o si las “cookies” están habilitadas en el ordenador del usuario
·          Posibilidad de añadir, eliminar y ver varios tipos de envío y asignar un costo de envío diferente para cada uno
·          Posibilidad de poner un impuesto general para todos los productos o para aplicar este impuesto según destino (en su mayoría necesaria para los EE.UU.)
·          Capacidad para ver los pedidos de los clientes en el “backend” y ordenarlos por estatus, con el objetivo de surtirlos
·          El idioma por defecto para el “backend” es Inglés
·          Soporte de Multi-idiomas también están disponibles (a un costo extra)
 
BÚSQUEDA RÁPIDA DE PRODUCTO
·         Búsqueda rápida de Producto, incluye el acceso categoría, precio y palabra clave de búsqueda
·         La Búsqueda del componente puede ser colocada en la plantilla del sitio, para que pueda acompañar al usuario en todas las páginas


 

COMERCIO ELECTRONICO (ADD-ONS ESPECÍFICOS) 

INTEGRACIÓN DE PAGO
·          Ofrecemos servicios de integración de pago a todas las grandes interfases de pago. Dos procesos alternativos de pago son utilizados por todas las interfases de pago.
·          La primera es integrar el proceso de pago en el sitio del cliente.
·          El segundo es haciendo “Click”, y a través de las interfases del de sitio de pago, recolectar toda la información.
·          Es importante mencionar que diversos proveedores de pago tienen diferentes estructuras de costos para la puesta en marcha, mensualidades y tarifas por transacción.
·         El pago de integración no incluye los honorarios que se cobran por la interfase ni servicios de pago.

Ejemplo para el procesamiento de pagos con interfases de pagos que hemos integrado con éxito:
 - PayPal
 - 2Co
 - Wonderpay
 - Samba
 - ONE Card
 - WorldPay
 - iDeal

REGISTRO, LOGIN Y MI CUENTA
El registro y el módulo de acceso permite a los clientes restringir parte de los sitios a los usuarios, sólo después de haberse conectado. Es un ingrediente importante de cualquier sitio de comercio electrónico y permite a los clientes ver su historial de órdenes, mis Carritos, cambiar su perfil de información y contraseña, así como acceder a otros servicios personalizados
·         Formulario de registro para nuevos miembros, que incluye datos obligatorios y opcionales
·         Olvido de contraseña de enlace
·         Mensaje de bienvenida después de acceder con éxito al sistema, con la funcionalidad que me recuerde el sistema 
·         Mi cuenta de página, contiene enlaces a mi perfil, para cambiar la contraseña, mi carro, para el historial de órdenes y otros servicios personalizados que contiene el sitio
·         Los campos Estándar incluyen: nombre, país, estado, ciudad, CP, dirección, e-mail, teléfono, móviles, sexo, nombre de usuario,   contraseña y confirmar contraseña
·         Otros campos pueden ser incluidos para obtener más información demográfica, a solicitud de los clientes.


         BÚSQUEDA AVANZADA
·         Permite que los propietarios de los sitios para desarrollar más avanzadas capacidades de búsqueda de productos que ayudan a los visitantes para reducir su búsqueda sobre la base de cualquier campo que se utiliza en el catálogo de productos



          GALERIA DE FOTOS DE PRODUCTO  
·         Cada producto contiene su propia galería de fotos
·         Elegante e interactiva interface de “flash” para ver fotos de los productos
·         Capacidad para ver ampliada las imágenes como “pop ups” para ver grandes fotos
·         El administrador puede añadir, borrar, ver imágenes y asignarlas a sus respectivos productos
·         Apoyo a todos los tipos de imagen
·         Posibilidad de añadir comentarios y títulos de fotos en la galería de “backend”
·         Soporte para minimizar y agrandar la vista de carga imágenes por foto


          LISTA DE DESEOS 
·         Una buena manera de ayudarle a sus amigos y seres queridos, que compren cosas que le gustan en ocasiones especiales como cumpleaños
·         Posibilidad de añadir cualquier nuevo producto en el sitio a su lista de deseos
·          Posibilidad de compartir su lista de deseos con los amigos
·          Los visitantes, con los que usted comparte su lista de deseos, pueden verla y pedir cualquier producto que desea comprar para usted, a través del ciclo normal de comercio electrónico
 
IMPRESIÓN AMIGABLE DE DETALLE DEL PRODUCTO
 
·         Como todos sabemos, el navegador de impresión no siempre es tan bueno. Con esta función, siempre asegurará que su cliente reciba una impresión profesional del producto, al igual con todos sus detalles, promoviendo su Marca, utilizando una plantilla con los detalles de su sitio. 

 
DÍGALE A UN AMIGO
·         Permite que los visitantes de su sitio web, envíen fácilmente un vínculo de su página en su sitio, a sus amigos, incluyendo sus propias observaciones de la misma.
·          El e-mail, le permitirá promover su marca, utilizando una plantilla con los detalles de su sitio.

AÑADIR A FAVORITOS
·          Permite que los usuarios registrados del sitio, agreguen los productos que les gusta a una lista de favoritos que son accesibles desde su cuenta a fin de disponer de todos los productos que están interesados en acceder desde un solo lugar sin la molestia de buscar de nuevo

 
COMPARAR PRODUCTOS
·         Los visitantes del sitio pueden comparar varios productos añadiéndolos a la lista de comparación
·         Las características detalladas de los productos serán presentados uno al lado del otro en una ventana emergente, y la página se desplazará verticalmente para permitir listar múltiples productos

CALIFICACIÓN
·         Los Visitantes registrados podrán Tasar todos los productos, utilizando un sistema de calificación de 5 estrellas, y también serán capaces de ver el promedio de calificaciones de todos los demás visitantes. Al visitante se le permitirá calificar un producto sólo una vez y esto se supervisa a través de su cuenta
·          Los usuarios deben estar conectado para calificar un producto, y puede ver puntuación media sin haber ingresado a el sistema

COMENTARIOS DEL VISITANTE
·         Los usuarios registrados también podrán presentar sus observaciones sobre cualquier producto y podrán ver los comentarios de otros usuarios registrados
·          Los usuarios deben iniciar sesión para poder enviar un comentario, pero pueden ver otros comentarios sin estar conectados al sistema


SISTEMA DE PUNTUACIÓN
·          El sistema de puntuación es una gran herramienta para construir la lealtad del cliente y proporcionar un incentivo para que su cliente vuelva al sitio
·          Durante la fase de diseño del proyecto, queremos identificar todas las acciones que un cliente puede realizar para adquirir puntos. Esto puede incluir la compra, votar, registrarse en el sitio, etc
·          Una vez que estos son indentificados, desde el “backend” usted será capaz de establecer para cada acción, la cantidad de puntos que un cliente puede adquirir mediante la realización de esta acción
·          Desde el “backend” del sitio de administración también será capaz de definir la cantidad de puntos que es igual a un dólar y estos pueden ser varios, por ejemplo, 100 puntos es de 10 dólares, 200 puntos es a $ 25, etc
·          Entrando a su cuenta, el visitante puede ver el saldo de sus puntos
·          Al salir, suponiendo que haya el mínimo de puntos necesarios, el visitante puede optar por pagar una parte de su total con los puntos
·          Se incluye un máximo de 5 acciones dentro de la política de precios del sistema de puntuación, y acciones adicionales se cobrarán extra
·          Usted sólo puede ganar puntos cuando se registra y se conecta al sitio web
 
         CERTIFICADOS DE REGALO
 
·          Capacidad para cargar una imagen del Certificado de Regalo del “backend” y establecer un valor para ella
·          Los visitantes pueden comprar Certificados de Regalo a través del ciclo normal de comercio electrónico
·          Cada Certificado de compra tiene un único número generado aleatoriamente, que se asocia con la compra y sólo puede utilizarse una vez en el sitio para comprar con ese valor
·         Los Certificados de regalo pueden ser utilizados por el comprador o enviarlo a un amigo para su uso en el futuro

 
CONVERTIDOR DE DIVISAS
·         La fijación deprecios de Productos en el sitio, contendrá un “backend” para la definición de los tipos de cambio, en contra de todas las principales divisas del mundo, y los precios se modificarán de acuerdo con los últimos tipos de cambio, lo que a su vez permitirá a los usuarios del sitio ver los precios del producto en cualquiera de las principales monedas .
·          El valor por defecto será la moneda de dólares de los EE.UU. y otras monedas se apoya Euro & Sterling y otros se pueden agregar según sea necesario.

PUBLICAR SU PRODUCTO
·         Capacidad para que los usuarios puedan presentar sus productos al sitio para ser vendidos como parte de la tienda online
·          Una interfce que permite a los visitantes del sitio publicar sus propios productos en el sitio, después de que se registren
·          Los Dueños de los Productopueden llenar todos los detalles, incluyendo la carga de la foto del producto.
·          Toda la info será enviada al propietario / administrador del sitio, para su aprobación antes de ser publicada
·          Se supone que el propietario del sitio se encargará de definir las condiciones de pago del transporte y condiciones de pago, tales como que el pago entre el vendedor y el propietario del sitio no está incluido, pero puede ser añadido como una costumbre de trabajo
·          El visitante puede editar sus productos en cualquier momento a través de “mi cuenta la página”, así como, todas las posteriores ediciones, lasc cuales también tendrán que ser aprobadas por el dueño / administrador del sitio


 

  

Se estima el e-Commerce para 2010 en 329 billones de dólares, lo que representa el 13% de las ventas. Fuente: Forrester Research

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